2017年2月23日公開

2017年3月5日修正

電脳マヴォ合同会社

竹熊健太郎（代表社員）／小形克宏（共同社員）

2016年10月以降にAmazon Kindleストアで発売したタイトルのうち、本来は横書き左綴じであるタイトルが、右綴じ（つまり開きが逆）の状態で販売されていたことが判明いたしました。該当するタイトルは下記の通りです。

原因は小社の作業ミスであり、すべての責任は小社にあります。上記タイトルの著者の皆さま、購入していただいたお客さま、そして関係者の皆さまに深くお詫び申し上げます。

 

このミスは、Amazon Kindleストアで販売した上記タイトルのみに発生したもので、他の電子書店で販売している上記タイトルでは発生しておりません。

 

2月16日には、修正ずみデータを取次会社を経由して再納品しました。すくなくとも2月22日時点で、ほとんどのタイトルは修正ずみデータに差し替わったことを確認しております。

 

（以下削除）

ただし、「二人は旅の途中 第1巻」のみ、2月23日時点で逆綴じの状態で販売がつづいております。これについては、現在取次会社に照会中です。なにか判明し次第、このページにて情報を公開してまいりますが、現在のところAmazon Kindleストアでは「二人は旅の途中 第1巻」を購入されないようお願い申し上げます。また、上記タイトルをAmazon Kindleストアで購入されたお客さまは、このページ末尾にある手順でタイトルをいったん削除後、再ダウンロードしていただくようお願いいたします。

（削除ここまで）

 

2017年3月5日に「二人は旅の途中 第1巻」も正常に戻ったことを確認しました。現在は全てのタイトルが適切な状態です。

 

小社は取次を経由してAmazon Kindleストアにおいて販売しておりますので、同ストアで購入してくださったお客さまを特定する手段がありません。そこで取次会社を通じ、Amazon Kindleストアに対し再ダウンロードをしてもらうよう、お客さまへの通知を依頼しました。取次会社からはAmazon Kindleストアには依頼するものの、本当にお客さまに連絡するかどうかまで確認できないとの返事をいただいております。そこで本ページを開設して、上記のような呼びかけをする次第です。

 

このページをご覧になった方は、SNS等を通じて告知に協力していただけると大変ありがたく存じます。なお各方面に問い合わせ、状況を見定めていたことにより、皆さまへのご報告が遅れたことをお詫びいたします。

 

Kindleアプリでのタイトル削除と再ダウンロードをする方法

 

1. 端末上のKindleアプリでライブラリ画面を表示する
2. 削除したいタイトルを長押しする
3. 表示されるメニュー項目のうち「端末から削除」を選択
4. 削除したタイトルをタップすると再ダウンロードが開始される

 

以上